“五有之人·爱心月”已落下帷幕，评选进程中，一位位优秀榜样，一个个真挚的故事，让椿萱茂全体员工及长辈们倍感暖意，更让“五有之人”的团队精神，在贴心照护、暖心服务的真实案例中，实践并发扬。

爱心满载，陪伴长情。今天，我们来到“五有之人·爱心月”第一名卢卓身边，走进我们的“有爱心形象大使”，听一听，关于她的不一样的温暖故事。

笑对“家人”，温暖新生活

 “长辈不仅是我的服务对象，更是我的家人。”这句话，常被卢卓念在嘴边，作为椿萱茂（北京亦庄）老年公寓的一名一线护理工作者，她在与长辈的日常沟通及照护服务中，常以一颗炙热之心，以笑容面对这里的“家人”，热爱着这份工作，更温暖着这里的所有人。

在讲述时，卢卓分享到，不少长辈在入住后，因为生活环境的改变，刚开始会有些不适应。在这时候，就要更多的与长辈沟通交流，找到他们的关切和兴趣，帮助他们尽快融入新的“家庭”，放心在这里生活。

这不，有位刚来椿萱茂的一位沈爷爷特别喜欢打麻将，听沈爷爷说：“以前在小区里，我有很多麻友，可是刚来椿萱茂，和大家都不太熟，想打麻将却不知道去招呼谁。”卢卓注意到了沈爷爷这个爱好，不论上午、下午，就主动帮沈爷爷张罗着去召集麻友。沈爷爷的女儿看到后，也经常赞叹道：“我爸爸在咱们儿这过得真好，爸爸性格内向，现在每天打麻将也不会觉得烦，真的非常感谢你们每天帮忙找人。”

亲力亲为，共享生活喜乐

在工作空闲之余，卢卓常主动给长辈义务理发，而很多长辈考虑自己年纪大了，就说道“不用在意什么发型，把头发剪短就行了”，“你给我剪我还不用花钱呢”。

其实呀，他们这么说，也是想让卢卓少些担心，正因为如此，她也会放下很多顾虑，就仿佛给自己的爷爷奶奶修剪一样。

在放松的环境里，其实理发效果反而更好~在谈笑间，随着剪刀和理发器来回穿梭，干净利落的发型就完成了。理完发的长辈，面容也精神了很多，神采奕奕！

设身处地，善解长辈疑惑

眼下，越来越多的智能产品正在改变我们的生活，很多长辈也希望通过微信与家人视频聊天，通过抖音快手分享自己的快乐。很多应用，对于年轻人来说已得心应手，却让不少长辈力不从心。

陆爷爷知道卢卓热心，每当遇到看不懂的一些智能产品的说明，便呼叫她去帮忙教一教，卢卓耐心细心的现场教学，帮助陆爷爷解决了各种难题，而陆爷爷也常笑道说，“我现在老了，总把简单的问题复杂化，每次都要麻烦你，你这个小朋友真厉害，我以后有什么事就找你了！”每当这个时候，卢卓总是笑着回应道，“当然没问题啦，我随叫随到！”就这样，一个难题的解决，伴着一阵欢声笑语。