做自己喜欢的事，爱自己热爱的职业，保持善良温暖有光，每一个了不起的“他”故事，都是恰到好处的“椿萱茂式服务”的浪漫。冲锋在平凡的一线员工们，在各自的工作岗位上以专业和匠心，护佑着每一位长辈的健康与幸福。

今天，让我们跟随老员工——徐友杰，一起看见十年的幸福故事。

从第一次的初识到如今

转眼已是十年

2013年7月一个偶然的契机下，徐友杰加入了椿萱茂旗下第一家养老社区——椿萱茂（北京亦庄）老年公寓。

“这是我退伍后的第一份工作，没想到一干就是十年。但如今看来，加入椿萱茂是我人生中做过最正确的一次选择。”十年间，徐友杰从青葱年少到沉稳中年，从沉默少言到能够与长辈侃侃而谈，从害怕因年龄鸿沟与长辈沟通不畅到如今的同家人般相处，是长辈们亲切和善的相处之道与椿萱茂不断蓬勃向上的发展之势，让他在椿萱茂越走越远。

徐友杰刚入职时，正是社区建设收尾阶段，因事情紧任务重，他主动求变，放弃休假迎难而上，统筹社区的施工：房间门禁卡的对接/验收、大堂物料的整改/布线、室外空调排水管道的安装、室外保温层喷涂、小物件的修整等，施工过程中严抓质量，对施工的细节执着专注、精益求精，以主人翁的心态投入工作，确保社区正常运营。“看着社区一步一步变得越来越好、越来越有家的感觉，我真的很自豪。”回顾起十年前的场景，徐友杰至今仍是记忆犹新。

将心比心的真挚

方可赢得无价信任

“比如社区里的刘奶奶，她是一个很爱干净的人，小到一片桌布，大到整个屋子都特别干净整洁，因此每次干活时我都会格外小心，尤其是避免触碰到奶奶的床品，结束后奶奶总会不好意思地说：受累了，小徐。不仅如此，奶奶还总是很热情地送我水果，如果我拒绝她就会佯装生气，就像个老小孩一样，我只得拿走后再托护理部同事转送回去；后来次数多了，奶奶发现了我的‘套路’，就坚持让我吃完再走。”徐友杰满脸笑意地回忆起与长辈相处的点滴日常。

所有的和睦相处，不过是将心比心的结果。在椿萱茂没有套路，只有真诚。“咱们社区有位吴爷爷，每次和长辈下象棋看见我路过时，都会很热情地招呼，‘天热了，别累着你。’他们身上都拥有着老一辈人的质朴和善良，看到他就如同看见自己爷爷一样，吴爷爷总喜欢拉着我聊天，从家中的麦子多少钱一斤到孩子的工作如何，慢慢地我们成了无话不说的‘好友’。还有总爱‘出逃’的徐爷爷、爱玩的老顽童奶奶们……每日陪伴着这些长辈，都让我心生愉悦。”

初心不改十年淬炼

未来因笃行而熠熠生辉

十年不仅见证了徐友杰的成长，也见证了椿萱茂从有到优的发展。

椿萱茂始终以长辈健康为核心，不断完善、夯实配套和服务，社区的消防安全更是立院之本。椿萱茂每年两次定期开展消防安全培训课程，积极践行3分钟响应机制，为长辈安全负责。“大概因为我是一名退伍军人，因此尤其重视消防演练的专业性，我们每一次演练都是正儿八经的穿消防服、出水、灭火全流程，真正达到了国家规定的出警速度。长辈不像年轻人，大多身体弱，一旦发生火灾疏散逃生就会比一般小区或者写字楼困难，因此，防患于未然，有效保障长辈及同事的生命安全是我工作的重中之重。十年来，椿萱茂的各种培训与工作实战，也让我在专业上不断进步。”徐友杰感慨地说道。