广州养老院与类似机构存在共通点，只不过服务的群体上存在本质的差异，前者主要面向的是广大老年群体，多数年轻消费者会将养老院视作重点考察对象，期待能获得令自身满意的结果。一旦对养老院产生浓厚探究兴趣，客户会想法设法接近养老院，通过频繁的接触，他们心中积累的疑问越来越多，不得不正视和解决。

1、可接受的老人需符合哪些条件

广州养老院令客户感到困扰的疑问其中就是对应的条件，虽然部分养老院的宣传内容中指出了面向的老人范畴，但不够具体和细致。当客户对这类信息产生疑惑时，建议能面对面与养老院的内部人员进行沟通，或者直接罗列出自己老人的大致信息一一比对考虑。

2、养老院内的软硬件设施如何

该类养老院面对的是身体欠佳的老人，这就意味着相对应的软硬件设施需到位，换言之，养老院的防护措施是否较优，护理人员的技巧是否娴熟，都值得考量。客户不希望将老人送往养老院之后，老人的生活质量有所下降，故需明晰这部分内容。

3、是否有可供老人娱乐的场所和项目

广州养老院困扰客户的疑问还包括娱乐场所和项目，老人的年纪虽然较大，但是需要与同年龄的人交流，利用相关活动转移注意力。假设老人一天之中的大部分时间仅能呆在房间内，那心情容易受到影响，所以客户需确认可供老人活动的场所是否较多。

广州养老院能否切实解决客户现阶段面临的困境，在不实地考察的基础上，得到的结论很难令自身信服，故需要懂得透过表象去探究内在信息。当自身对养老院处于一无所知的认知状态，建议要及时尽心弥补和调整，以免干扰对养老院的筛查。