上午9时12分，孙爷爷突发吐血，我在第一时间通知公寓应急人员，医生做出初步判断后，拨打120送往医院。

  ——孙爷爷生活助理梅红

  30秒……

  孙爷爷是一位卧床七年的失智长辈，作为孙爷爷的生活助理，一直主要由我来负责照料他。

  入住前，椿萱茂为孙爷爷建立了详细的健康管理档案，10年前孙爷爷曾胃出血8个小时才止住。针对这种情况，我和椿萱茂的医护人员一直保持着警惕，并制定了一套应急措施。

  12月26日上午，我正打算给孙爷爷喂点水喝，爷爷突发吐血。说实话，孙爷爷对我来说早就不仅仅是客户，而是我的亲人，看到这种情况说不慌张是假的。可情况一秒也不许耽误，我立即联系了应急人员，医生初步判断后，立刻拨打120送往医院!

  30秒，椿萱茂对孙爷爷的情况做出了最及时的处理。但这30秒，对我来说却无比揪心与紧张，让我终生难忘。

  △协助医院护士为孙爷爷做治疗

  400cc……

  记忆最深刻的，是爷爷几乎每半个小时都要吐血一次，不停擦拭，不停输液。我守在爷爷身边，那一刻真的就只希望爷爷赶紧好转，别无其他。

  可出血严重，孙爷爷急需补充大量的血液维持生命体征，由于失血量较大，医院血库告急。

  万分紧急时刻，在项目总经理李丽带领下，椿萱茂东站老年公寓员工们展开了一场献血接力的爱心行动!

  △销售经理李璐献血400cc

  等待验血的时候，我隐约听到医院的大夫说：

  “我们从没见过一家养老机构的医护人员会为老人争先恐后的献血，每个人脸上都表现出像对自己家人一样的紧张，一心只想着老人的健康状况，我真的很敬佩你们。”

  孙爷爷“不是像我的家人”，孙爷爷对我们来说“就是亲人”。终于绷不住，我躲到角落留下了眼泪。紧张、心疼、揪心、感动……所有情绪都包含在眼泪里，真的，只希望爷爷赶紧好起来。

  △椿萱茂东站老年公寓院长李丽及员工抽血检验

  16小时……

  路途遥远，孙爷爷的家属辗转16个小时后终于来到医院。

  在这16个小时里，我的同事们始终陪伴孙爷爷，并实时视频和家属沟通，与医生协商治疗方案。说不累是假的，但孙爷爷是我们所有人的亲人，只有看他没事我们才能放心啊!

  后来孙爷爷的家属对椿萱茂表示了万分感谢：

  “当初我们对比了几家养老机构，椿萱茂是服务最专业的，但同时也是最为人性化的，服务人员既敬业又贴心，对待老人就像对待亲人一样。现在证明我们没有选错，真的很感谢你们，感谢椿萱茂。”

  我想，与时间赛跑，爱能战胜一切。

  作为一名养老人，爱的使命感是我们最神圣的职责。这里是椿萱茂，像家一样令人心安，不仅温暖舒适，也为长辈遮风避雨;给予长辈最真切的关爱，也给家人带来慰藉和希望。

  我们用爱和真心为每一位入住椿萱茂的长辈创造快乐，健康，安心，有尊严的生活!我们也相信中国养老的明天必是在每一位从事养老的工作人员的爱心中所创造出来的，这就是爱的传递，是我们最神圣的使命!