聚焦失智照护个性场景 提升行业服务供给能力

2023年07月03日 新闻资讯
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7月1日,椿萱茂(重庆回兴)老年公寓迎来了备受业界瞩目的“岁月流金•忆路同行”四周年庆典。本次主题活动中不仅安排了丰富多彩的互动节目,多位行业专家也就养老行业将面临的专业化、智能化和人性化的发展方向,进行了积极的探索分享。深耕中国养老行业10余年、在失智照护专业上具有完备理论体系和丰富经验储备的椿萱茂品牌,藉此又将踏入一个新的发展历程。

椿萱茂(重庆回兴)老年公寓,是椿萱茂重庆区域首家失智照护旗舰店,地处重庆渝北区,毗邻轻轨3、10号线,交通方便,配套齐全。公寓不仅自身配备完备的医务室,而且与重医附三院等建立绿色就诊通道,聘请海外专业养老管理人才和专业人员进行技术指导。面向自理、护理、失智的老年长辈,提供全方位、全链条的养老服务。


引入国际照护理念 忆路同行守护记忆

在谈到养老市场大趋势时,椿萱茂成渝养老业务中心营销总监杜放说,随着人口老龄化加剧,中国失智失能老人照护问题逐渐凸显,全球每3秒就有一位阿尔茨海默病患者产生“截止今年上半年,重庆全市失能半失能老年人达55万,失智老年人达36万,大部分失能失智老年人在家里养老,主要依靠家庭照护者对失能失智老年人进行日常照护,但许多家庭照护者并没有专业的照护能力”。

椿萱茂成渝养老业务中心营销总监 杜放 致开幕词


椿萱茂成渝养老业务中心营销总监杜放表示,目前国内养老市场缺乏体系化的服务支撑,特别是针对失能失智长辈,迫切需要专业机构、社会力量参与进来,提供专业服务同时,面向家属开展失智照护培训

谈到失智照护方面,椿萱茂(重庆回兴)老年公寓总经理助理彭叶莹说,凭借对养老行业的多年耕耘,早在2015年,椿萱茂就与美国领先的失智照护运营商Meridian通力合作,引进认可疗法、感官刺激、抚触疗愈等国际先进失智照护理念和方法,并结合中国文化特点,精心打造了专业失智照护非药物解决方案——“忆路同行”,给更多失智长辈带来专业化的高品质养老服务


椿萱茂(重庆回兴)老年公寓总经理助理 彭叶莹 

分享忆路同行发展历程



椿萱茂(重庆回兴)老年公寓总经理助理彭叶莹表示,通过国际照护理念的引入,中国失智照护领域迎来体系化变革、椿萱茂也完成了国内首家专业化失智照护体系打造。


深化失智照护体系 提升个性服务水平

众所周知,失智长辈面临沟通困难、行为异常、社会隔离等诸多问题,所在家庭需要承担繁重的照护负担,不仅身心疲惫,而且失智长辈可能存在安全隐患,如走失、摔倒、混淆药物等。“一人失能失智,全家焦虑不安”的现实,让中国失智照护领域成为养老行业的短板。“尤其是看到亲人逐渐失去记忆和认知能力,照护者可能感到更加无助和心痛,其实他们更需要支持、关注自身的心理健康”, 椿萱茂(重庆回兴)老年公寓总经理助理彭叶莹就此说到。


活动现场 长辈们功夫扇表演《精忠报国》


面对这些难点,椿萱茂所创建的中国失智照护服务品牌“忆路同行”服务体系,结合中国长辈特点,不断实践完善认可疗法、音乐疗法、园艺疗法等国际先进失智照护理念,形成一套适合中国本土化的失智照护解决方案。

在椿萱茂(重庆回兴)老年公寓,不仅对于入住的每位长辈进行专业详细的评估,包括长辈的性格、生活习惯、人生经历等,提供定制化的照护解决方案。还会配合专业的营养饮食、身体及智能锻炼等照护方式,在楼层设置、环境陈设、功能性空间配置上都做全面系统的严格规定,极大延缓了阿尔茨海默病发展速度,形成了一整套个性化、非药物干预,围绕“接纳、观察、沟通,改善”为核心原则的照护方案。


联动家庭双轨协作 减轻家属照护负担

在提升机构对失智长辈专业护理水平的同时,“忆路同行”还将家属的护理宣教和情绪疏导纳入到体系当中,从机构到家庭,走好健康养老之路。在每月举行家属互助和家庭聚会活动上,帮助家属了解失智症及照护知识、提升家庭场景下的失智照护技能,同时密切关注家属的身心健康,分享探讨照护心得。通过专业有效的模拟沟通训练,实现了失智照护系统上的“机构+家庭”双轨协作,在维护长辈的尊严同时,有效缓解了照护者的焦虑。忆路同行所秉承五大指导方案:疗愈性环境、投入生活、就餐体验、身心健康管理和家属/照料者支援,为长辈打造了一套国际化的健康养老生活方式,极大提升失智长辈生活质量


在住长辈家庭故事分享


在周年庆现场,在住长辈家属何先生分享了自己的长辈故事:母亲今年85岁了,半年前确诊为中度阿尔茨海默病。就算母亲以前的熟人朋友,也都开始躲着她。白天母亲昏昏欲睡,晚上频繁起夜,做噩梦,对身边的人充满猜疑和敌意,已经很难和家人正常交流

但随着母亲入住椿萱茂(重庆回兴)老年公寓一个星期后,他发现有了很大的变化:母亲变得开心了,从早到晚都有各种唱歌,跳舞,打太极拳,还有健身房的活动,很多行为和生活习惯也开始恢复正常,特别是在今天的周年庆现场,没想到母亲还登台参加了功夫扇《精忠报国》的节目表演,这是我万万没想到的。他总结到,“吃得好,睡得好,活动多,心情好”是母亲生活规律恢复正常、与人交流恢复正常的“核心法宝”。 椿萱茂员工饱满的精神状态和“忆路同行”成熟的照护方法,带给母亲呵护和关爱的同时,也让她能在这里幸福的安度晚年

正是有无数个像何先生一样的家庭,面对突如其来的疾病和需要掌握的专业照护技能而束手无策。2020年,椿萱茂“关爱阿尔茨海默病老人健康公益基金”正式上线, 针对认知功能障碍的长辈及家庭,采购适合失智老人居家日常护理使用的物品、适老化餐具等物资,开展远程医疗及护理咨询服务。


主动承担社会责任 积极推进行业发展

椿萱茂从第一家失智照护旗舰店椿萱茂(北京双桥)老年公寓开业,到如今全国6家失智照护旗舰店连锁,数年来孜孜不倦,椿萱茂不仅见证了中国养老事业10年发展,也从国际视野下的“跟着学”,到“一边反思一边学”,再到如今的自成一派“挑着学”,完成“忆路同行”服务体系的开花结果,积累了丰富的失智照护案例,以此向社会输出经验成果,提升全社会失智照护水平。


活动现场合影留念


椿萱茂不仅为项目所在地社区及老年组织提供免费失智预防科普、筛查及评估服务,为失智长辈家庭免费提供“歇一天”服务体验,并与认可疗法培训学院(VTI)建立合作,成为在中国境内唯一授权的培训及认证机构(AVO)。于2017年独家引进并翻译了国际失智照护专业书籍《认可》中文版,使得认可疗法在国内得到广泛的普及,也成为培养专业人才的“播种机”, 向椿萱茂社区及社会输送专业照护人才。

椿萱茂(重庆回兴)老年公寓四周年庆是一场椿萱茂家人的欢聚,也是一场关乎爱与责任的重逢。云程发轫,万里可期。椿萱茂将继续深耕健康养老,给更多长辈及家庭创造高品质的养老生活体验。



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