4月24日，为考察重庆渝北区养老服务发展情况，民政部社会福利中心主任甄炳亮、渝北区政府副区长马成全、渝北区民政局局长邱隆秀、回兴街道党工委书记刘雪梅、副主任李洪波等领导一行来到椿萱茂（重庆回兴）老年公寓参观调研。在深入了解椿萱茂（重庆回兴）老年公寓的运营管理和服务模式后，参观公寓的失智楼层、自理楼层和共享空间等区域，详细了解了椿萱茂独特的失智照护服务方案，并就渝北区养老服务行业发展规划及椿萱茂服务体系和专业发展等相关问题，做了细致深入的沟通交流。
民政部社会福利中心主任甄炳亮指出，养老服务既是民生工作，也是民心工程。要用“心”用“情”加大对老年人的关爱服务，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。他强调，精细化管理是养老机构首要解决的问题，用心用情做好老年人和特殊群体的关爱关怀工作，有效撬动社会公益资源，探索关爱服务老年人和特殊群体的常态机制，推动社会福利事业高质量发展。
这与椿萱茂的企业文化不谋而合，椿萱茂人力行政总监、成渝养老业务中心总经理毕晓娜说道：“一直以来，我们将有意愿、有爱心、有耐心、有热情、有能力的团队文化烙刻在每一位员工的心中，将每一位员工打造成‘五有之人’。我们要求每一位员工要有爱心，对待长辈如家人般备至关怀，心思细腻，体贴入微，以匠心精神践行家的承诺。”
而在专业发展上，毕晓娜说，椿萱茂在成立之初就没有选择“单打独斗”，而是选择引入国外先进经验：与美国领先的养老服务运营商Meridian合作，引进认可疗法等国际先进失智照护理念和方法，并结合中国文化及长辈特点，精心打造了失智照护非药物解决方案——“忆路同行”，椿萱茂也完成了从“专业养老”到“健康养老”的品牌蝶变。在这里长辈能够切实感受到更全面、专业的品质生活服务。2024年3月，椿萱茂继续深化与国际认可疗法培训学院合作，面向社会开展失智照护非药物解决方案「忆路同行」和「认可疗法」的专业培训，持续为养老行业输送更多高层次专业人才。
中美养老专家「认可疗法」工作坊
“养老是人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题，我们也将继续发挥椿萱茂在失智领域的专业影响力，用心用情做好失智长辈和特殊群体的关爱关怀工作，相信在民政部及各级领导的指导和支持下，将为更多的老年人提供优质的服务，让他们的晚年生活更加美好。”椿萱茂（重庆回兴）老年公寓副总经理彭叶莹说。
据了解，渝北区2023年将中央专项资金883万元投入到居家及社区基本养老服务提升行动项目中，依托专业机构、社会力量积极探索居家养老服务模式，大力发展社区居家养老上门服务，依托专业养老机构、养老服务中心、养老服务站等多主体，为社区的居民提供居家养老、医疗、保健等一系列的服务。2024年4月初，椿萱茂（重庆回兴）老年公寓的失智照护专家也积极走进社区，进行为期一个月的“健康公益行 服务进社区”活动，为社区老人免费进行阿尔兹海默病筛查、科普答疑、照料者心理支援等公益活动，更好地普及宣传预防阿尔兹海默病的基本知识，传播科学的生活方式，减轻失智家庭照护压力，用行动守护记忆传递爱。
与此同时，2024年4月椿萱茂确立双赛道发展战略，在立足机构养老同时，探索居家健康养老、专业人才培训、管理经验输出，让居家养老的中国长辈足不出户便可以便捷地享受到高品质健康养老服务。椿萱茂在优化自身发展的同时，积极提升行业运营水平，通过专业人才培训与管理经验的输出，为中国养老事业贡献一份力量。
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