3月18日至20日,椿萱蕙石家庄项目团队与天津椿萱茂开展跨区域学习交流,围绕“服务质量提升”与“生活方式打造”两大主题,通过实地参访、座谈研讨,深入对标标准化运营与精细化服务经验,为石家庄项目团队服务升级提供实践支撑。
石家庄团队先后走访了椿萱茂·璟湾长者社区、椿萱茂(天津奥体)老年公寓、椿萱茂(天津富民路)老年公寓及椿萱茂(天津东站)老年公寓,并在各项目开展交流座谈。石家庄项目负责人吕梓平表示“在来天津之前,我们已开展了为期两个月的线上学习。此次赴津交流,让我们将理论知识付诸实践,能够更快提升椿萱蕙石家庄项目团队的整体服务水平。”



“专业的人做专业的事,椿萱茂正是这一理念的典范。无论是先进的养老理念,还是专业的服务细节,都让我们深受启发。此行让我们将理论转化为实践,未来会将先进服务模式融入本地养老工作。”椿萱蕙·裕华城投福美康养中心总负责人刘翠英在会后分享到。
其他学习交流人员也补充说到“椿萱茂对长辈需求的精细化洞察令人印象深刻,尤其是文化活动设计与心理关怀结合的模式,我们将引入石家庄项目,让长辈感受到更有温度的服务。”
此次跨区域学习交流,为石家庄项目服务团队注入全新动能。通过借鉴先进经验、优化服务体系,团队将加速推进服务升级,助力更多长辈实现“健康快乐、自由自主、共享幸福”的新生活。
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