贾奶奶今年86岁，患有失智症，办理入住这天，是我们和她第一次见面。她坐在轮椅上，身体瘦小，不论别人如何招呼，只是默默地一句话也不说。

    问过贾奶奶的家人，我们才明白，三个月前奶奶还能下楼遛弯和别人聊天，可是因为一次意外受到了惊吓，奶奶下楼的次数减少了，慢慢的，奶奶再也不开口说话了。

    曾经的奶奶开朗健谈，短短的三个月就变成了现在这个样子，贾奶奶的子女又着急又困扰。他们看着奶奶的背影，不断的落泪，这种复杂的心情，我想很多失智长辈的家属应该都体会过。

    经过讨论分析，我们认为可能是由于奶奶下楼次数减少，失去了与人交流的环境，而家里人又很少有时间和奶奶沟通，所以导致奶奶的语言功能几乎丧失了。我们决定每天安排一位生活助理跟奶奶聊天，将奶奶重新浸入在交流环境中，慢慢唤回她的语言功能。

    入住公寓一个月的时间里，每天都有生活助理跟奶奶聊天，一说就是1个小时，常常说到口干舌燥也不休息，有时候一个人忙不过来就干脆安排两个人轮流和奶奶说话。

    终于，在大家的不懈努力下，奇迹在奶奶入住的第二个月发生了!在聊天的时候，奶奶开始和我们互动，和我们交流她的想法。虽然只是简单的几个词语或者短语，但我们知道对于一位失智长辈来说已经非常不容易了，大家都高兴的热泪盈眶。

    当家人看到奶奶再次开口与人交流，激动的流泪了。这是我们第二次见到他们的泪水，但

    这次我们都知道，这是喜悦的泪水。