说起孟奶奶，至今记忆犹新，奶奶今年七十八岁，因脑梗瘫痪在床，出院后一直住在北京的康复医院，据奶奶的女儿说："入住期间奶奶不怎么爱吃东西，本身患有糖尿病，营养不良引发了低血糖”，女儿很着急，但实在没什么更好的办法，只能去买有很多奶油的蛋糕，哄奶奶吃，因为奶油蛋糕也是奶奶最喜欢的食物，保证奶奶不会再犯低血糖。但看着奶奶身体一天天衰弱，女儿很心痛，很着急。
奶奶退休前是丰台区一所小学的校长，特别喜欢与人聊天和学习新鲜的事物。但是自从害病之后，整个人沉闷了很多，而且令人担忧的是奶奶经常会表现出非常负面的情绪，对生活失去了信心，女儿和女婿十分着急。奶奶的女儿和我们第一次联系的时候，非常关心椿萱茂的饮食、居住环境、日常生活服务还有医疗等等，想让奶奶的晚年生活过的更好，经过我们对公寓内部的生活及服务的详细介绍，以及女儿的实地参观考察，并与多家养老机构对比后，最后决定让奶奶来到椿萱茂青塔老年公寓体验一下实际的氛围和日常生活。
奶奶刚入住时，我们的健康生活团队根据奶奶的兴趣爱好、过往经历和体检报告等信息制订了一套详尽的照护服务计划，让奶奶重拾对生活的信心。奶奶喜欢种植'喜欢别人称呼她为孟校长、喜欢甜食等等，我们扮演着他的学生经常找奶奶请教问题，与奶奶聊天，奶奶慢慢的很喜欢与我们及其他长辈沟通了，也没有了负面情绪，非常积极乐观。针对奶奶喜欢种植的特点，我们特别制定了针对奶奶的活动，移栽植物，锻炼奶奶简单的动手能力。经过我们椿萱茂健康生活团队的精心照顾，奶奶一个月后就能自己进食一些手指食物，而且还会积极的参加拍球游戏。女儿女婿对奶奶在椿萱茂这个家庭中生活的变化都看在眼里，非常感动，他们感觉就像是一个奇迹!女儿、女婿给我们一个评价：“椿萱茂，让奇迹发生的家!”我们既受宠若惊又倍感欣慰!
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两次流泪下一条：
"现场指导工作"的吴爷爷
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