一直以来，椿萱茂坚持以客户为中心的经营理念，积极传递有意愿、有爱心、有耐心、有热情、有能力的团队文化，着力打造“五有之人”，演绎椿萱茂工作人员不为人知的一面。在近日举行的五有之人”首期“意愿月”椿萱故事系列活动中，嵇阿姨的故事感动了很多人，她以9167总票数拿下“五有之人”一等奖。

满腔热忱，用心做护理

嵇秀萍，是苏州华相护理院的工作人员，因项目需求被派遣至椿萱茂担任护理员。她脸上常常挂着亲和的笑容，大家都喜欢叫她“嵇阿姨”。在同事眼中，嵇阿姨是一个特别细心、有责任感的人。针对工作中遇到的各种难题，嵇阿姨都能够轻松化解。公寓里床单、被套坏了，嵇阿姨就把家里的缝纫机拿到护理院亲自修补。长辈们不肯吃饭，不肯洗澡时，嵇阿姨凭借丰富的护理经验和良好的沟通能力，以“润物细无声”的方法轻松“搞定”。

面对失能长辈，嵇阿姨则付出更多耐心和关心。椿萱茂有位长辈，瘫痪在床好多年，常年卧病在床让这位长辈脾气变得有些暴躁，一般护理员都照顾不了他，嵇阿姨却主动接手。每当这位长辈发脾气时，嵇阿姨毫不计较，依旧耐心地为长辈换洗衣服、做好各项琐碎的护理事务。渐渐地，嵇阿姨的无私付出深深感动了这位长辈。在嵇阿姨的细心照顾下，这位长辈脾气变好了，与嵇阿姨越来越亲近，每当子女给他送来好吃的食物时，他都要给嵇阿姨留一份。

乐于助人，让家有温度

源于工作上的认真负责，源于对长辈的关爱与了解，使嵇阿姨能够根据实际情况为每一位长辈提供一对一的优质护理服务。阿姨觉得，把日子过的富足，懂得享受生活乐趣，每一刻都会是最好时光。因此，嵇阿姨认真对待每一分钟，以“有温度”的服务呵护每一位长辈，她觉得，让长辈们感受到家的温暖，就是送给他们最好的礼物。

嵇阿姨特别喜欢学习，遇到不懂的问题就会努力钻研，直到弄懂为止。为了做好护工协调管理工作，嵇阿姨沉下心掌握更多系统性的专业知识，为了防止自己忘记重要的知识点，嵇阿姨还记录下厚厚一本笔记。对于新入职护工，嵇阿姨也十分照顾他们，总是手把手教，倾囊传授自己的工作经验，帮助他们快速熟悉岗位流程。曾经有位护工上班因劳累晕倒时，嵇阿姨就回家烧鸡汤给护工补身体。逢年过节护工回家人手少，嵇阿姨就主动加班加点，把多次回家团聚的机会让给别人。每当听到护工们喊她“嵇阿姨”时，嵇阿姨都会觉得特别幸福。椿萱茂是她们共同的家，而嵇阿姨也愿意为了这个家付出点点滴滴。

温情缩影，爱在椿萱茂

繁华落尽见真醇。在“五有之人”一等奖这项荣誉的背后，是嵇阿姨日付一日的辛劳付出，是嵇阿姨对长辈的牵肠挂肚，更是嵇阿姨对椿萱茂这个大家庭的责任担当，而嵇阿姨的一言一行也是椿萱茂大部分工作人员的缩影。

日本作家渡边淳一曾说：“年老，意味着更可以随心所欲地享受生活”。当生命再延续、卸下子女成长的包袱后，长辈们开启了新的人生，开始为自己而活。

多年来，椿萱茂以“家的承诺”为长辈带来优质的养护服务，与长辈们一起分享快乐，共同成长，为长辈们的晚年生活锦上添花。秉持“为长辈创造健康、快乐、安心、有尊严的幸福生活”这一愿景，遵循“乐于分享温暖、致力亲情服务”品牌使命，椿萱茂从乐享生活服务、科学膳食服务、椿萱管家服务、健康管理服务、生活照料服务、失智照护服务、医疗护理服务七大服务体系入手，高度符合新时代长辈的各种养老需求，以“健康+共享”创新实践推动中国养老产业创新发展。

未来，椿萱茂将一如既往，坚守初心，陪伴长辈度过优雅晚年！