用耐心包容误解

用恒心坚持做事

用真心建设团队

她以心换心，以情交情

最终铸就心有灵犀的坚固团队！

张丽彦一直觉得拥有团队是一件很幸福的事情，这幸福源自于“一群志同道合的人，朝着一个方向努力。一个眼神，一个手势，甚至是沉默不语，大家都懂的默契。”

长辈生日会

去年的6月，张丽彦正式接手椿萱茂（北京双桥）老年公寓，成为负责人。她用了半年的时间，终于将团队逐渐打造成了一支默契、耐心、有爱、高效的队伍。

团队迎接爷爷入住

建设新团队最重要的是有耐心！

谈及新团队建设的过程，张丽彦回忆道，“不能说是血泪史吧，但是确实需要付出的还蛮多的，时间、精力、最重要的是要有耐心！”

刚接手团队，因为一件事情的最终决策而讨论加班至深夜是家常便饭，也会存在因为团队的失误导致任务失败被批评，有时也会不被理解，那时的她面对的是一次认知打破重组的漫长历程。

也会在某一个加班到后半夜的时刻想过放弃，也会在某一个被质疑的瞬间觉得无奈，甚至在内心也经历过绝望和愤怒。但她都咬牙坚持了过来，用耐心去包容每一个误解，用恒心去坚持做对的事情，用真心对待每一个小伙伴儿。

与长辈的日常沟通

耐心换真心，我们一起并肩前行

事实证明，只要用心，万事可成。

看着团队一点点改变，她很是欣慰，也更明白了“耐心”在团队建设中的重要性。有了耐心，沟通更顺畅，工作也更高效了。小情绪是会“传染”的，在她的带动下，小伙伴儿们在互相沟通的时候也都耐心了很多，团队氛围更和谐有爱了。

张丽彦与钟奶奶

回望自己走过的路，张丽彦也很感恩那些耐心指导她的前辈和老师们。她认为“耐心”也是椿萱茂的特点，它不仅足够优秀，更足够包容，它不会无视任何一位基层员工的付出及成长，而是给予大家更多耐心，来和它并肩前行！