照顾老年人本身就需要无微不至,在高档养老院更应如此,必须重视为老年人服务的细节,需要制定明确和详细的服务项目、服务流程、服务标准,实现科学养老,才能让老年人真正依赖和放心。那么该如何选择高档养老院呢?
1.考察高档养老院的类型
通常高档养老院大致可分为三类:第1类是社区护理型,只接收半自理、不自理的老年人;第2类是高档酒店型;第三类是以自己的特色为服务宗旨的高档养老院,选择高档养老院首先要考虑自己亲人的需求和自己的经济能力,可在三类中优选一类作为自己的心仪的高档养老院,使老人在里面得到专业的照顾和贴心的服务。
2.考察设施和服务体制完善程度
不管是单人间还是双人间都要每天有专人打扫、消毒,再就是外部的休闲设施,种类是否多样化,休闲设施对于老人家强身健体应有一定的好处,在饮食、起居方面,工作人员照顾的应细心,了解每一天去户外活动的时间,可以使老人的身体得到了比较好的锻炼,再咨询是否有专业的疗养师,可以让老人得到更好的锻炼效,确保老人在高档养老院里面得到专业的照顾和贴心的服务。
3.查看养老院的资质和评分状况
可以先了解下高档养老机构质量评价的基础指标,其中评分大项包括设施设备、生活照料服务和医疗护理服务、机构安全管理等,此外,对于重度失能老人入住比例、老年人的心理和精神支持等方面均有考核,而高档养老院的综合评分应该更高一些,在全国现在有很多家高档养老院已经加入评分计划管理中,这个也是作为选择的一项标准。
通过综上所述,可以判断出一个高档养老院的资质和服务质量,可以确定是否是质量好,服务好,售后好的高档养老院,让子女安心的把老人送到这个地方去,除此之外,也要关注医疗和卫生条件,争取为老人们在晚年选择一个品质优良的高档养老院。
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